Hệ thống nhân viên phức tạp: đối với những cửa hàng tiện lợi thì dù nhỏ thì vẫn quản lý một lượng nhân viên vô cùng lớn và lượng sản phẩm nhiều, phức tạp bao gồm cả sản phẩm kinh doanh và các quà tặng khuyến mãi, đòi hỏi quá trình quản lý thật chặt chẽ. Vấn đề nan giải ở đây là nếu như làm không tốt thì sẽ dễ dàng bị thất thoát, nhầm lẫn thông tin, làm giảm hiệu quả kinh doanh, lãng phí nguồn nhân lực và rủi ro mất nhiều chi phí để hoàn tiền, khắc phục sự cố.
