Thuật ngữ "ERP" đầu tiên được sử dụng bởi nhà phân tích ngành, The Gartner Group vào những năm 1990. Thuật ngữ này bắt đầu từ MRP (Manufacturing Resource Planning) một thuật ngữ đã được biết đến trong kinh doanh tại thời điểm đó. Hệ thống này được tạo lại vào những năm 1960 khi công ty dựa trên sản xuất đang tìm kiếm cách để cải thiện độ hiệu quả và đưa ra quyết định cho nhà quản lý dây chuyền sản xuất.

Đến giữa những năm 1990, The Gartner Group và các doanh nghiệp đã tìm cách áp dụng hệ thống MRP vào hầu hết các mảng của doanh nghiệp, với tính hiệu quả của nó, ERP ngày càng được nhân rộng, và chính thức ra đời từ đó.

Vào những ngày đầu tiên, ERP tập trung sắp xếp dữ liệu và hợp lý hóa các quy trình liên quan đến lĩnh vực hậu bị, chẳng hạn như quản lý kho hàng, thực hiện, mua hàng, nhân sự, tài chính, CNTT, sản xuất, lên kế hoạch, lên lịch trình và các lĩnh vực có liên quan khác.

Sau đó, với việc giới thiệu và sử dụng phổ biến của Internet, ERP được mở rộng để bao gồm các lĩnh vực khác của một doanh nghiệp như Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Quản lý quan hệ nhà cung cấp (SRM) và Quản lý chuỗi cung ứng (SCM), Quản lý nguồn vốn nhân lực (HCM), kinh doanh và thương mại điện tử.

Ngày nay, phần mềm ERP được biết đến và được yêu thích sử dụng như một trong những phần mềm quản trị doanh nghiệp đứng đầu về tính hiệu quả.

Khi mọi thứ được quản lý trực quan và số hoá, các công việc đều sẽ được minh bạch, không còn sai sót, hay những kiện tụng không cần thiết; Hầu hết các giấy tờ thủ công của trước đây hiện đều đã được số hoá & tự động cập nhật trên hệ thống; Từ lao động phổ thông đến quản lý cấp cao, tất cả đều có khả năng sử dụng công nghệ hiện đại để làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp hơn; Tăng công việc chất lượng, quản lý nhân sự thông minh hơn, từ đó giúp tăng trải nghiệm nhân sự, nhân viên hài lòng và trung thành hơn… Và rất nhiều những lợi ích hữu hình và vô hình khác mà phần mềm SMART ERP mang lại sẽ giúp các doanh nghiệp bứt phá đáng kể và phát triển bền vững hơn.