Khi mở một gara, cửa hàng xe thì bạn sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề nhất là công tác quản lý về sửa chữa bảo hành. Phần mềm trung tâm sửa chữa bảo hành xe tốt sẽ giúp bạn giải quyết những lo âu và giúp mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho gara. Vậy những lợi ích thiết thực mà ứng dụng này mang lại là gì? Bài viết sau đây sẽ cho bạn được câu trả lời.
Đối với các trung tâm sửa chữa bảo hành hành xe, giá cả chính là yếu tố quan trọng chỉ xếp sau chất lượng dịch vụ. Giá cả luôn được nhiều khách hàng quan tâm mỗi khi lựa chọn dịch vụ. Phần mềm quản lý của trung tâm sửa chữa bảo hành xe có một hệ thống báo giá khoa học, đầy đủ và chi tiết. Có đầy đủ báo giá cho các dịch vụ như: báo giá sửa chữa, bảo hành từng loại xe, từng phụ tùng. Việc báo giá có hệ thống giúp khách hàng dễ dàng tham khảo cũng như tăng cường khả năng minh bạch và tính công khai cho cửa hàng. Điều này giúp tăng mức độ uy tín cho gara của bạn.
Bên cạnh đó, báo giá trên phần mềm giúp nhân viên của trung tâm có thể hiểu rõ hơn về dịch vụ của trung tâm. Từ đây, giúp việc chăm sóc khách hàng đạt được hiệu quả và đem đến sự hài lòng cho khách hàng.
Phần mềm cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng từ ID của từng khách hàng, tên khách hàng, số điện thoại, ngày sinh, CMND, địa chỉ, mã số thuế (MST) đối với doanh nghiệp… Các phần thông tin luôn được cập nhật đầy đủ và chi tiết giúp cho nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình khách hàng, từ đây dễ dàng điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Quản trị của phần mềm giúp nhân viên dễ dàng hơn trong việc nắm bắt thông tin của khách hàng để có được tư vấn phù hợp.
Bên cạnh đó, phần mềm còn có phần phát hành thẻ bảo dưỡng, sửa chữa có hiệu lực trên toàn hệ thống chuỗi của trung tâm giúp doanh thu cửa hàng luôn ổn định trong việc phát triển các hoạt động gia tăng tệp khách hàng trung thành. Trung tâm còn còn có thể gửi SMS thông báo nhắc nhở về ngày bảo dưỡng xe, thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chúc mừng sinh nhật. Điều này giúp tăng mức độ yêu thích và lòng tin nơi khách hàng.
Phần mềm trung tâm sửa chữa bảo hành xe còn còn giúp doanh nghiệp quản lý kho phụ tùng với từng số liệu rõ ràng, chi tiết:
Tính năng của phần mềm giúp trung tâm có thể nắm bắt kịp thời tình hình phụ tùng, từ đây giúp cung cấp đầy đủ dụng cụ cho công việc của nhân viên.
Bên cạnh quản lý nội bộ, ứng dụng còn giúp quản lý tốt các vấn đề liên quan đến khách hàng như xe của khách hàng, nhà cung cấp.
Các phần tính năng này giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, gia tăng mức độ yêu thích và niềm tin nơi khách. Bên cạnh đó, việc thống kê chi tiết giúp hạn chế được tình trạng sai sót trong quá trình sửa chữa và bảo hành xe cho khách.
Không chỉ quản lý kho phụ tùng cho xe, phần mềm trung tâm sửa chữa bảo hành xe còn giúp quản lý danh sách của toàn bộ kho hàng như:
Một ưu điểm lớn của phần mềm sửa chữa và bảo hành xe là còn giúp cửa hàng quản lý và cập nhật tổng hợp doanh thu dịch vụ. Tính năng này giúp cửa hàng dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh để có thể đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp nhất.
Tóm lại, sử dụng phần mềm trung tâm sửa chữa bảo hành xe giúp mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp gara, cửa hàng của bạn phát triển bền vững và toàn diện hơn. Liên hệ ngay đến GSOT để được hiểu hơn về phần mềm và sở hữu ngay ứng dụng hữu ích này!